Bevor wir dir den Clou einer Kombination aus Makaira und econda erklären, hier ein paar Grundlagen:

Wenn wir bei der Makaira Storefront von Personalisierung reden, meinen wir damit eigentlich eine sog. Situationalisierung. Diese basiert auf nicht-personenbezogenen Daten wie Standort, Zugriffszeit oder Gerätekategorie. Aus diesen Informationen lässt sich eine Menge ableiten. Datenschutzrechtlich sind sie völlig unkritisch, weshalb du problemlos mit den Recommendations von Makaira starten kannst, um deinen Kunden individuelle Artikelempfehlungen auf Produktdetailseiten zu geben.

Die econda Cross Sell Empfehlungen im Zusammenspiel mit Makaira bringen dich noch weiter voran. Die KI-basierte Audience Relationship Platform lässt sich kinderleicht in das Headless Frontend integrieren und bieten dir zusätzliche Funktionen für deine Empfehlungen.

Zahlreiche weitere Platzierungsvarianten, beispielsweise in Maillings, Apps & Co., und Empfehlungsmöglichkeiten ermöglichen ein umfänglicheres Upselling und größere Warenkörbe in deinem Shop. 

Deine Vorteile:

• Steigerung der durchschnittlichen Konversionsrate um bis zu 50%
• Gesamtumsatz steigt um bis zu 30%
• Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwertes
• Über 50% aller Kunden bedienen sich an den Produktempfehlungen
• Kunden kommen gerne wieder: Steigerung der Besuchshäufigkeit um bis zu 20% 

Du kennst das Problem: Du hast zahllose Kundendaten über alle möglichen Systeme verteilt. Jedes System hat seinen eigenen Kopf und weiß einen bestimmten Teil über deine Kunden. Für dich als Shop-Betreiber ist das jedoch suboptimal, weil es viele Ressourcen bindet und eine zeitintensive Zusammenführung der Informationen erfordert, sodass dein ROI letzten Endes nicht das gewünschte Ergebnis bringt.

Deine Kollegen aus dem Kundenservice kennen ganz andere Facetten des Kunden als beispielsweise das Marketing. Erst die Kombination aller vorhandenen Daten ergibt ein umfassendes Kundenprofil, das du für eine gezielte Ansprache nutzen kannst. Genau dieses Problem löst die Audience Relationship Plattform, kurz ARP, für dich. Die econda-KI sorgt dabei für wirklich relevante Empfehlungen. Besser als du es jemals könntest. Jeder Kunde bekommt individuell das beste Angebot gezeigt. Egal ob online, offline, per E-Mail oder in einer App.